生鲜电商的社群运作要遵循“有趣、有内容、有分享”原则，内容创造是前提，而基于美食内容的广泛分享、有趣互动等才是重中之重，无内容不成品牌社群，无品牌社群更谈不上生鲜社群会员活跃度。
曝行业内幕，即高惊爆度引发高关注度。一直以来，农药残留、产品新鲜度等问题都是农业的大难题，而生鲜电商发展又面临冷链物流配送和生产供应标准不健全等行业性难题，这需要生鲜电商关注到生鲜消费者的真实需求。
因此，不妨从行业内幕、品质内幕、加工内幕等入手，或揭短、或曝痛，引发行业及消费者关注。
生鲜电商的品牌社群牵涉到生鲜产品的讨论、品质判定等多项内容，不错的生鲜电商总能揭露行业的内幕，既获得品牌美誉，又获得社群成员认同。
益农生鲜平台采用“城市分选中心+社区前置仓”的冷链物流体系，将已有的供应链布局和无人零售服务相结合，从生鲜配送电商过渡到生鲜新零售。平台提供的商品覆盖果蔬肉类、常温与低温奶制品、冷冻食品、零食饮料、粮油副食、居家洗护等多个品类，上架SKU3000余个。
同时，益农生鲜平台建有近万平方米的仓储场地和物流配送体系，为合作商家提供快速配送服务。可追溯，平台实现了蔬菜水果全程可追溯，从原产地基地和合作社对每一批次的蔬菜水果必须进行农药残留检测，同时平台在产品分装前再次检测，消费者可以直接手机查询蔬菜水果的原产地和检测结果，让消费者更合格。
大数据指导生产，平台的消费大数据可以帮助农民以销定产，指导农民生产更畅销产品，避免产品过剩伤农害农。
果蔬更新鲜，平台科技手段优化流通环节，去掉中间环节，提升了供应链效率，消费者能买到更新鲜、更优惠的蔬菜和水果，也会大幅提升农民实现目标。