南都记者目前没有查询到该公司在的分公司或办事处，连网上也没有找到，不过其大型经销商表示消息属实，但在销售的产品与问题产品不是同一款。
H ochw ald(好沃德)创办于1932年，是一家面向全球供应高质量奶制品的企业，在德国和荷兰均有生产基地，其产品销往全球一百多个和地区。报道称，H ochw ald集团已经对外发布了这个消息，并表示这批问题牛奶很可能是在制造的过程中滋生细菌而被污染，这些细菌在监测时被发现，为了安危起见启动了召回。关于到底是什么病菌，该公司没有明确表示，只解释说“很可能是在装罐的过程中因为不小心造成的。该细菌存在于人类的肠道里。”
日前，德国媒体《明星》网报道，由德国有名牛奶生产商H ochw ald(好沃德)生产的H -M ilch(常温奶)牛奶正在全德国范围内被召回，被召回的原因是牛奶里发现危险的病菌。
南都记者走访了广州地区大型超市看到，目前销售的德国进口常温奶常见的品牌有“德运”、“甘蒂牧场”、“双谷”，并未看到“好沃德”牛奶。但该品牌在电商平台却是一个畅销品，有的店家月销达600多件。
目前，德国的牛奶供应商签署了长期合作，获得了好沃德在销售的授权。南都记者向官方旗舰店进行了解，据客服介绍，目前该公司没有接到好沃德厂家关于出售商品召回的通知，但公司自行对比了召回产品的信息，发现国内销售的产品与召回商品包装是不同的。并表示：“国内销售的商品是经过检疫检验的，可以提供商品的检疫检验说明。”
另外，在天猫超市，南都记者看到，好沃德脱脂牛奶1Lx12盒装、全脂牛奶1L x8盒装均显示“产品已下架”，但低脂牛奶1LX12盒装及全脂纯牛奶1L X 12盒装还在正常销售。南都记者致电天猫超市客服电话，工作人员表示目前没有收到来自好沃德公司的召回通知，部分产品下架原因并不清楚，也有可能是供货不足。