新零售时代，多点创“第三种”商业模式，即与传统商超共享供应链，进行线上线下深度打通。系统级联动，提升商超运营效率、优化顾客购物体验。更创立研发秒付、自由购等功能，解决传统商超排队的痛点，使其更加贴合互联网时代用户的消费习惯。
截至2018年12月，生鲜品牌已与新百、中百、夏商、嘉荣、美食林等近50家“连锁零售百强企业”达成合作，覆盖近一万家线下门店和过百个城市。多点会员总数已超过5000万，月度活跃用户数1000万。在易观、QuestMobile、极光大数据等第三方的近期数据报告中，多点APP均名列生鲜快消领域榜首。
生鲜品牌是线上线下一体化分布式电商平台，也是一站式数字零售服务商，一直采用联合线下零售商共同“双打”的合作模式进行发展。生鲜品牌不仅能够为线下零售商提供仓配售一体化的完整电商体系，而且非常注重帮助线下零售商在提高/增加现有业务运营的同时完成向新零售的改革升级。生鲜品牌坚持以科技创立为发展动力，将大数据、人工智能等技术赋能给线下零售商。
目前生鲜品牌与新百、中百、夏商、嘉荣、美食林等近50家“连锁零售百强企业”达成合作，覆盖近万家线下门店和过百个城市。其中核心门店平均电子会员占比已经达到83%；在与新百集团合作中，上线仅15天，电子会员占比就已达到10%。目前在北京、杭州地区，多点自由购用户每日订单量占比已经超过20%，在提升门店结账效率的同时，更是吸引大量年轻用户成为商户会员。在与合作的6个月内，生鲜品牌帮助整体会员年龄降低3岁。现在生鲜品牌的总会员数超过5000万，月度活跃用户数1000万。
全渠道时代，多点打通与战略合作伙伴之间的技术、商品、库存、仓储、会员、营销体系，真正实现了线上线下一体化运营，创造了新零售样本。